1. Compromisso com a proteção dos dados

O ADexpert adota práticas responsáveis, transparentes e alinhadas à legislação vigente para o tratamento de dados pessoais, garantindo que todas as informações sejam utilizadas apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.

Nosso compromisso é oferecer clareza, segurança e controle sobre os dados tratados em nossa plataforma, respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. O que é LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais, em meios digitais ou físicos, por pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade.

3. Quais dados pessoais tratamos

O ADexpert pode tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados a partir do uso da plataforma, incluindo:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Informações profissionais fornecidas voluntariamente

• Dados de navegação e uso da plataforma

• Dados analíticos de contas de anúncios, mediante autorização explícita do usuário

Dados de clientes assinantes

Para usuários que contratam planos pagos, o ADexpert pode tratar dados adicionais necessários para a execução do contrato, cobrança, suporte e cumprimento de obrigações legais, tais como:

• CPF ou CNPJ

• Razão social (quando aplicável)

• Endereço ou informações fiscais

• Informações relacionadas à assinatura, faturamento e histórico de uso

O ADexpert não trata dados pessoais sensíveis, conforme definição da LGPD, nem armazena dados completos de cartões de crédito, utilizando apenas provedores de pagamento certificados.

4. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Operar, manter e disponibilizar a plataforma ADexpert

• Organizar, centralizar e exibir dados de campanhas de anúncios

• Gerar análises, relatórios, insights e alertas analíticos

• Entrar em contato com usuários, clientes contribuidores ou clientes assinantes

• Melhorar a experiência, segurança e evolução do produto

• Realizar cobrança, faturamento e suporte contratual

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo ADexpert ocorre com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular, quando aplicável

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, especialmente para clientes assinantes

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários

• Revogar o consentimento, quando aplicável

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

7. Como exercer seus direitos

O titular pode exercer seus direitos a qualquer momento, por meio de solicitação enviada ao canal de contato indicado nesta página.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais, respeitando eventuais obrigações regulatórias e contratuais.

8. Compartilhamento de dados

O ADexpert não comercializa dados pessoais.

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para:

• Prestação adequada dos serviços contratados

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

• Uso de provedores de infraestrutura, tecnologia, hospedagem, análise ou pagamento

Todos os parceiros e fornecedores atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança da informação.

9. Segurança da informação

O ADexpert adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados

• Controle de acesso e autenticação

• Monitoramento contínuo de segurança

• Boas práticas de governança e proteção de dados

Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e o ADexpert atua continuamente para prevenir, mitigar e responder a eventuais incidentes de segurança.

10. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais e regulatórias.

O titular pode solicitar a exclusão de seus dados, observados os prazos legais de retenção e as obrigações contratuais existentes.

11. Atualizações desta página

Esta página pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à LGPD, entre em contato:

E-mail: contato@adexpert.com.br